Última actualización: 13 de septiembre de 2024
El titular de esta web y responsable del tratamiento de esta web es Growith App S.L. (en adelante el “Servicio” o “Growith App”), con domicilio en Avda. Doctor Severo Ochoa, 47, CP 28100, Alcobendas, Madrid, España.
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Growith App S.L. está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, con Identificador registral único de la sociedad (IRUS): 1000428419366, Inscripción 1 con hoja M-828396.
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El Servicio está disponible para cualquier usuario, para su consumo propio y sujeto a los siguientes términos y condiciones: estas Condiciones de Uso y Contratación, nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, que además estarán siempre disponibles en el pie del sitio online. El sitio no deberá ser utilizado con fines ilícitos ni en modo distinto a lo contemplado en sus condiciones legales.
Estas Condiciones de Uso y Contratación pueden haber sido traducidas si las hemos puesto a su disposición en nuestro Servicio. Aceptas que el texto en castellano prevalecerá en caso de disputa.
Growith App es una aplicación móvil destinada a los creadores de contenido para que estos puedan compartir sus vídeos y creaciones entre una comunidad de creadores que aportaran análisis y críticas de los mismos. Además la aplicación te mostrará análisis interactivo para realizar un seguimiento de los datos en tiempo real sobre visualizaciones, me gusta, comentarios, veces que se ha compartido un vídeo y el tiempo de visualización.
Una vez descargada la aplicación e instalada en tu teléfono deberás configurar tu cuenta añadiendo tus datos. Tras ello las funcionalidades de las que dispondrás podrán variar en función del plan de suscripción que contrates y el uso que hagas de la aplicación.
Por otro lado, te informamos que por motivos legales archivamos los documentos electrónicos en que quedan formalizadas las compras en tu perfil. Podrás acceder a dichos documentos en cualquier momento en tu cuenta o solicitándolo en: info@growith.app
En ese sentido, como usuario del Servicio aceptas recibir electrónicamente las facturas de tus compras. En todo caso, siempre que lo solicites se te hará llegar la factura en formato papel en la dirección que nos indiques. Para más información, contacta con nosotros en: info@growith.app
Puede que desde el Servicio se te envíe a otros sitios web a través de enlaces. Sin embargo, el Servicio no controla esos sitios o su contenido, que de hecho están sujetos a sus propios términos y condiciones. Por tanto, el Servicio no es responsable de la calidad, veracidad o exactitud de esos sitios.
En cuanto al uso de la web, declaras que eres mayor de edad y que dispones de la capacidad legal necesaria para vincularte por este acuerdo y utilizar el sitio de conformidad con sus términos y condiciones, que comprendes y reconoces en su totalidad.
Además, afirmas disponer del consentimiento y/o autorización legal de los terceros cuyos datos y fotografías compartas a través de la web, especialmente en el caso de menores de edad.
Declaras que toda la información que proporciones para acceder al Servicio, antes y durante su utilización, es verdadera, completa y precisa.
6.1.- Contenido propio
El contenido y la información del Servicio (entre otros datos, texto, sonido, vídeo, imagen o código informático), así como la infraestructura utilizada para proporcionar tal contenido e información, es propiedad del Servicio o bien dispone de las autorizaciones correspondientes para su uso.
Además, no se cede al cliente ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre el sitio web ni sobre ninguno de sus elementos integrantes, quedando expresamente prohibida la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización, reenvío o la utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de cualquiera de ellos, salvo en los casos en que esté legalmente permitido o sea autorizado por el titular de los correspondientes derechos.
Para cualquier otro uso del contenido del Servicio necesitas nuestro consentimiento previo por escrito.
6.2.- Contenido
Como usuario puedes contribuir al Servicio de diversas maneras, tales como enviar correos electrónicos o enviar sugerencias (en adelante “Contenido”).
Podemos usar ese Contenido de distintas maneras, por ejemplo mostrarlo a otros usuarios, analizarlo, obtener métricas y parámetros del mismo, reformatearlo, traducirlo a otros idiomas, editarlo para aportar claridad, corregir errores, crear obras derivadas a partir de él, promocionarlo y distribuirlo entre la comunidad de usuarios de Growith App.
Por tanto, el Contenido sigue siendo de tu propiedad pero al enviarlo concedes al Servicio una licencia de uso mundial, no exclusiva, gratuita, hasta la retirada del contenido, transferible y sublicenciable sobre ese Contenido.
6.3.- Cuentas de usuario
Cuando crea una cuenta con nosotros, debe proporcionarnos información que sea precisa, completa y actual en todo momento. No hacerlo constituye un incumplimiento de las presentes condiciones y puede implicar la cancelación de su cuenta.
Eres responsable de toda la actividad que ocurre en tu cuenta y te comprometes a mantener en todo momento de forma segura y secreta el nombre de usuario y la contraseña de tu cuenta.
Debes notificarnos inmediatamente cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta.
No puedes usar como nombre de usuario el nombre de otra persona o entidad o que no esté legalmente disponible para su uso, un nombre o marca comercial que esté sujeto a cualquier derecho de otra persona o entidad que no sea usted sin la autorización apropiada, o un nombre que sea ofensivo, vulgar u obsceno.
6.4.- Licencia
Para la prestación del Servicio te otorgamos una licencia limitada, revocable, no exclusiva, que no puede sublicenciarse ni transferirse para usar nuestro Servicio, sujeta a nuestras condiciones y conforme a ellas. Esta licencia se otorga con el único propósito de permitirte usar nuestro Servicio de la manera estipulada en nuestras condiciones.
6.5.- Reclamaciones
Growith App está comprometida a ayudar a las personas y organizaciones a proteger sus derechos de propiedad intelectual. Nuestros usuarios y proveedores aceptan nuestras condiciones al acceder, o utilizar nuestro Servicio. Nuestras condiciones no permiten a nuestros usuarios infringir o violar los derechos de propiedad intelectual de alguien más, incluyendo sus derechos de autor y marcas registradas.
Para notificar una posible infracción a los derechos de autor o derechos de marcas registradas y solicitar que Growith App elimine cualquier contenido que mantenga en el Servicio y pueda resultar ilegal, envíanos una notificación de infracción, incluyendo: tu información de contacto, obra objeto de infracción, contenido que infringe esa obra, dónde está esa obra en nuestro Servicio, argumentos por los que consideras que se da esa infracción y tu firma.
Puedes enviarlo a la siguiente dirección: info@growith.app
7.1.- Te comprometes a no realizar ninguno de los actos siguientes:
a) Acceder, supervisar o copiar contenido o información de este sitio web o de nuestra aplicación mediante el uso de robots, rastreadores, raspadores de datos o cualquier otro medio automatizado que permitan acceder, rastrear, indexar, recuperar o utilizar de cualquier otro modo el sitio web o su contenido para cualquier propósito sin el permiso explícito por escrito de Growith App.
b) Insertar, reflejar o incorporar de algún otro modo una parte de este sitio web o de nuestra aplicación en otro sin nuestra autorización previa por escrito;
c) Intentar modificar, traducir, adaptar, editar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a ningún programa de software que Growith App utilice en relación con el sitio web o de nuestra aplicación;
d) Usar el sitio web o de nuestra aplicación para amenazar, acosar, defraudar, incitar, hostigar a otras personas o defender el hostigamiento de otra persona, o interferir de cualquier otro modo con el uso del sitio web por parte de otro usuario;
e) Usar el sitio web o de nuestra aplicación para enviar o transmitir correo no deseado (“spam”), cadenas de mensaje, concursos, “correo basura”, sistemas piramidales, encuestas u otros mensajes masivos, ya sean de naturaleza comercial o no;
f) Utilizar el sitio web o de nuestra aplicación para infringir derechos de terceros, lo que incluye el quebrantamiento de la confianza y la infracción de copyright, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales, derechos morales, derechos de privacidad o cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual o de propiedad;
g) Intentar obtener acceso no autorizado al sitio web o a nuestra aplicación, los sistemas informáticos o las redes conectadas al sitio web o a nuestra aplicación mediante prácticas de piratería informática, extracción de contraseñas o cualquier otro medio. Así como la transmisión de virus informáticos, gusanos, defectos, troyanos u otros elementos de naturaleza destructiva;
h) Utilizar algún dispositivo, software o rutina que interfiera con el funcionamiento correcto y las medidas de seguridad del sitio web o de nuestra aplicación;
7.2.- Espacios de opinión y contenido de la plataforma
Growith App proporciona áreas de opinión que están también sujetas a estas Condiciones de Uso y Contratación.
Como usuario del Servicio serás el único responsable del uso que hagas de ellas y las utilizarás por tu cuenta y riesgo. Growith App no editará ni controlará los mensajes de los usuarios publicados o distribuidos en el sitio web ni asumirá responsabilidad ni obligación alguna por dichos mensajes de los usuarios, más allá de lo previsto legalmente.
No obstante, Growith App se reserva el derecho de eliminar los mensajes y el contenido de los usuarios. En esas áreas de debate, no podrás publicar ningún contenido que sea: falso, ilegal, engañoso, injurioso, difamatorio, obsceno, pornográfico, indecente, acosador, intimidatorio, contrario a los derechos de privacidad o publicidad, abusivo o fraudulento.
Como usuario de Growith App manifiestas que eres el propietario o que posees los permisos necesarios para usar y autorizar el uso del contenido compartido en el Servicio conforme a lo descrito.
En todo caso, recuerda que al acceder o usar el Servicio podrás verte expuesto a contenido de otros usuarios que podría ser ofensivo, obsceno, impreciso, censurable o inadecuado por cualquier otra razón. Growith App no suscribe dicho contenido ni puede refrendar su precisión.
No obstante, Growith App se reserva el derecho de no publicar aquellos contenidos o informaciones que sean falsas o contrarias a los derechos de terceros, así como habilitar un canal de réplica apropiado.
Los precios de los servicios ofertados están indicados en euros (€), grabándose sobre el precio el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en el momento de la compra.
En todo caso, la operación podría estar exenta o no sujeta a IVA o sujeta a un tipo impositivo distinto, en función de tu país de residencia o la condición en la que actúas. Por ello, en algunos supuestos el precio final del pedido puede verse alterado respecto al que figura expuesto.
El precio de los servicios será el que se estipule en cada momento en la aplicación, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran son correctos, pueden ocurrir errores.
Si se descubriese un error en el precio de los servicios que el cliente haya encargado, el Servicio tras informarle lo antes posible, le dará la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. Si el Servicio no logra ponerse en contacto con el cliente, el pedido se considerará cancelado y le serán reembolsadas íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.
El Servicio no está obligado a prestar servicios (incluso aunque se haya enviado la Confirmación de Envío) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por el cliente como precio incorrecto.
Los precios de servicios pueden variar, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya haya sido enviada una confirmación de envío.
Por último, el comprador se compromete a un uso diligente y de buena fe del sitio web, a satisfacer el pago del precio establecido y se responsabiliza de la veracidad de los datos suministrados requeridos para la transacción.
Para cualquier aclaración, incidencia o reclamación, puedes contactar con nosotros al siguiente email: info@growith.app
8.1.- Prueba gratuita
Growith App puede, a su entera discreción, ofrecer una suscripción bajo modalidad de “Prueba Gratuita” con funcionalidades limitadas.
Es posible que debas ingresar tu información de facturación para registrarte en la prueba gratuita.
Si ingresas tu información de facturación al registrarte para una prueba gratuita, Growith App no te cobrará nada salvo que quieras adquirir otro tipo de suscripción o funcionalidades no comprendidas en tu plan.
En cualquier momento y sin previo aviso, Growith App se reserva el derecho de modificar los términos y condiciones de sus ofertas, pruebas gratuitas o incluso cancelarlas.
8.2.- Compras dentro de la aplicación
La aplicación puede incluir compras que permiten adquirir productos, servicios o suscripciones.
Puedes obtener más información sobre cómo puedes administrar las compras a través de los términos y condiciones de la tienda de aplicaciones o en la configuración de Ayuda de tu dispositivo.
Las compras en la aplicación solo se pueden consumir dentro de la misma. Si realizas una compra desde la aplicación, esa compra no se puede cancelar después de que haya iniciado su descarga.
Las compras en la aplicación no se pueden canjear por dinero en efectivo u otra contraprestación ni transferirse de otro modo. Si alguna compra en la aplicación no se descarga correctamente o no funciona una vez que se ha descargado, después de tener conocimiento del fallo o de que nos notifiques el error, investigaremos el motivo del fallo. Actuaremos razonablemente para decidir si te proporcionamos una compra en la aplicación de reemplazo o te emitimos un parche para reparar el fallo.
En ningún caso te cobraremos por reemplazar o reparar la compra en la aplicación.
En el improbable caso de que no podamos reemplazar o reparar la compra en la aplicación relevante o no podamos hacerlo dentro de un período de tiempo razonable y sin inconvenientes significativos para ti, autorizaremos a la tienda de aplicaciones a reembolsarte una cantidad equivalente al costo de la compra en la aplicación correspondiente.
Alternativamente, si deseas solicitar un reembolso, puedes hacerlo poniéndote en contacto directamente con la tienda de aplicaciones.
Reconoces y aceptas que todos los procesos de facturación y transacción son manejados por la tienda de aplicaciones desde donde descargaste nuestra aplicación y que éstas se rigen por sus propios términos y condiciones.
Si tienes algún problema relacionado con el pago de las compras en la aplicación, debes comunicarte directamente con la tienda de aplicaciones.
8.3.- Promociones y validez de las ofertas
Los productos y servicios ofertados en el Servicio, y los precios de éstos, estarán disponibles para su adquisición mientras se encuentren en el catálogo de productos visualizados a través del Servicio.
En todo caso, el Servicio se reserva el derecho de efectuar en el mismo las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar productos y servicios en función del mercado.
El Servicio se reserva el derecho de cambiar los precios sin aviso previo.
Te informamos que a pesar de las actualizaciones que se realizan a los precios del Servicio, éstos podrían contener errores. Corregiremos con prontitud todos los errores que aparezcan, pero no serán vinculantes con el Servicio.
Así mismo, el Servicio podrá, a su sola discreción, crear promociones o códigos promocionales que podrán ser canjeados por productos, servicios o como descuento de parte del precio de los productos o servicios a comprar por el usuario, con sujeción a estas condiciones o cualesquiera condiciones adicionales que el Servicio establezca específicamente para cada código promocional.
Si usas códigos promocionales aceptas que:
8.4.- Suscripciones
El Servicio o algunas partes del mismo podrían estar disponibles solo bajo modalidad de suscripción de pago.
Dichas suscripciones se facturarán por adelantado de forma recurrente y periódica (diaria, semanal, mensual o anualmente), dependiendo del tipo de plan de suscripción que selecciones al comprar la suscripción.
Al final de cada período, tu suscripción se renovará automáticamente bajo las mismas condiciones exactas a menos que la canceles o el Servicio la cancele.
Cada suscripción contratada habilitará al usuario para hacer uso de distintas funcionalidades o bien para hacer uso de las mismas un mayor número de veces. En todo caso recuerda que si alcanzas los límites previstos para tu plan de suscripción podrás optar por contratar recargas de algunas funcionalidades sin tener que esperar al inicio del siguiente mes.
Igualmente, recuerda que puedes desbloquear funciones y beneficios exclusivos a medida que interactúas con la comunidad de Growith App. Growith App está diseñado para recompensar tu participación y ayudarte a maximizar el potencial de tu contenido.
8.4.1.- Cancelaciones de suscripciones
Puedes cancelar la renovación de tu suscripción a través de la página de configuración de tu cuenta o poniéndote en contacto con Growith App a través de info@growith.app
No recibirás un reembolso por las tarifas que ya pagaste por tu período de suscripción actual, pero podrás acceder al Servicio hasta el final de tu período de suscripción actual.
Si la suscripción se ha realizado a través de una compra en la aplicación, puedes cancelar la renovación de tu suscripción con la tienda de aplicaciones.
8.5.- Cambios en las tarifas
Growith App, a su entera discreción y en cualquier momento, puede modificar las tarifas de las suscripciones.
Cualquier cambio en la tarifa de suscripción entrará en vigencia al final del período de suscripción vigente en ese momento.
Growith App te proporcionará con una antelación razonable, un aviso previo de cualquier cambio en las condiciones de tu suscripción para darte la oportunidad de cancelar tu suscripción antes de que dicho cambio entre en vigor.
Tu uso continuado del Servicio después de que el cambio de tarifa de suscripción entre en vigencia constituye la aceptación del mismo.
El pago online de los servicios adquiridos se deberá hacer mediante:
En este sentido, el Servicio informa a los titulares de las tarjetas de crédito y débito que las transacciones en la tienda online se realizan en una pasarela de pago segura, utilizándose la tecnología TLS para garantizar la seguridad en la transmisión de los datos.
10.1.- Desistimiento
Dispones de un plazo de 14 días naturales para ejercer tu derecho al desistimiento.
Si antes de la anulación ya se hubiera cobrado el importe del producto solicitado, el plazo para el reembolso será de hasta 14 días naturales desde que el Servicio haya sido informado de la decisión de anular el pedido.
En caso de que lo ejercites una vez comenzada la suscripción que hayas contratado, únicamente se te devolverá el importe proporcional no consumido de la misma.
En cualquier caso, deberás notificarnos tu decisión en modo y forma que nos permita comprobar que los servicios han sido adquiridos en nuestra tienda y que todavía se mantiene vigente el plazo para desistir del contrato.
Para ejercer el derecho de desistimiento nos lo debes notificar en Avda. Doctor Severo Ochoa, 47, CP 28100, Alcobendas, Madrid, España. También puedes hacerlo mediante correo electrónico en info@growith.app
Aunque no es obligatorio, puedes usar el modelo de formulario de desistimiento que te proporcionamos en el Anexo al final de estos términos y condiciones.
Efectuaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que empleaste para la transacción inicial, a no ser que indiques expresamente lo contrario.
10.2.- Reembolsos
Excepto cuando lo exija la ley, las tarifas de suscripción pagadas no son reembolsables.
Ciertas solicitudes de reembolso de suscripciones pueden ser consideradas por Growith App caso por caso y otorgadas a discreción exclusiva de Growith App.
Si la suscripción se ha realizado a través de una compra en la aplicación, se aplicará la política de reembolso de la tienda de aplicaciones. Si deseas solicitar un reembolso, puedes hacerlo poniéndote en contacto directamente con la tienda de aplicaciones.
Como se ha indicado anteriormente, todo el procedimiento de compraventa, así como la transmisión de tus datos personales y los sistemas de pago, se efectúa a través de canales seguros y de forma cifrada a través del protocolo TLS.
Garantizamos la seguridad del Servicio conforme a los presentes conocimientos tecnológicos. Sin embargo, el Servicio no puede garantizar la total seguridad futura del mismo. En todo caso, sí nos comprometemos a subsanar y a implementar las medidas correctoras oportunas para corregir un posible fallo de seguridad lo antes posible.
Te comprometes a notificar al Servicio, de forma inmediata y a través del email info@growith.app, cualquier situación que pudiera conducir a la suplantación de la identidad de un usuario.
Salvo en aquellos casos expresamente descritos en los presentes términos y condiciones y hasta donde la ley permita, Growith App no se responsabiliza por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse a la falta de exactitud, exhaustividad o actualidad, incluidos errores y omisiones, de la información contenida en el Servicio. De igual forma, tampoco de cualquier deber o compromiso de verificar o vigilar sus contenidos e informaciones.
Igualmente, Growith App no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Servicio. Growith App procurará advertir con suficiente antelación de las interrupciones que pudieran suceder en el funcionamiento del Servicio siempre que ello sea posible.
Growith App excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Servicio. De igual manera, respecto a la defraudación de la utilidad que los usuarios hubiesen podido atribuir al Servicio.
Asimismo, Growith App excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización del Servicio y de sus contenidos por parte de los usuarios, clientes o profesionales, o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia o autenticidad de la información que los usuarios proporcionan a otros acerca de sí mismos. En particular, Growith App excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través del Servicio.
Growith App no se hace responsable de ningún tipo de deficiencias en los servicios contratados por recomendación de Growith App, garantías de terceros o daños producidos por terceros que puedan afectar a los usuarios al consumir un servicio ofrecido por Growith App.
Dichos problemas deberán resolverse entre el usuario y el tercero causante del daño.
Algunos estados no permiten la exclusión de obligaciones implícitas o la limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, lo que significa que algunas de las limitaciones anteriores pueden no aplicarse. En estos estados, la responsabilidad de cada parte se limitará en la mayor medida permitida por la ley.
Podremos actualizar los términos y condiciones del Servicio en el futuro, así como características y funciones del propio Servicio.
Te informaremos sobre los cambios en los términos y condiciones colocando un aviso en un lugar prominente de nuestro sitio web y/o por correo electrónico.
Si cualquier cláusula incluida en estos términos y condiciones fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, la misma solo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz. Subsistirán los términos y condiciones en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.
En caso de controversia, este Servicio se somete a la legislación y a los tribunales del domicilio del consumidor.
Si quien realizara la contratación del Servicio no tuviera la consideración legal de consumidor, en caso de controversia las partes se someten a los tribunales de Madrid y a la legislación española.
En este sentido, y según la normativa aplicable, el Servicio informa de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios en línea que facilita la resolución extrajudicial de dichos litigios para contratos celebrados igualmente en línea entre consumidores y prestadores de servicios de Internet. A dicha plataforma se podrá acceder a través de la siguiente página web: http://ec.europa.eu/odr
Para cualquier aclaración, incidencia o reclamación, puedes contactar con nosotros mediante:
E-mail: info@growith.app
Dirección postal: Avda. Doctor Severo Ochoa, 47, CP 28100, Alcobendas, Madrid, España.
Asimismo, le informamos de que Growith App pone a disposición de los usuarios que así lo soliciten el modelo oficial de hojas de reclamaciones que pueden encontrar en la web www.madrid.es, descargar en este enlace (Hoja de reclamación pdf) o impresas en nuestro establecimiento comercial ubicado en la dirección postal anteriormente mencionada.
Éstas quedarán registradas con una clave identificativa que pondremos en su conocimiento y le permitirá hacer seguimiento de las mismas.